Termini di servizio

Benvenuto su TikPlay! Questi Termini di Servizio ("Termini") governano il tuo uso della piattaforma gaming TikPlay e dei nostri servizi di integrazione live TikTok. Utilizzando TikPlay, accetti questi Termini.

1. Descrizione Servizio

TikPlay è una piattaforma gaming interattiva che si integra con le live TikTok, permettendo:

• Connessione in tempo reale tra regali TikTok e azioni in-game
• Esperienze gaming interattive per streamer e spettatori TikTok
• Analytics giochi e tracking performance
• Configurazioni giochi personalizzabili e mappature
• Giochi basati Unity giocabili tramite browser web

2. Registrazione Account

Per usare TikPlay, devi:

• Avere almeno 13 anni
• Fornire informazioni registrazione accurate e complete
• Mantenere la sicurezza delle tue credenziali account
• Avere un account TikTok valido per funzioni integrazione
• Rispettare i Termini di Servizio di TikTok

Per usare TikPlay gratuitamente devi avere almeno 13 anni e, se hai meno di 18 anni, serve il consenso di un genitore o del tutore legale. Gli acquisti a pagamento (pacchetti di Tiks, Day Pass e TikPlay Super) sono riservati a persone con piena capacità giuridica o a minori il cui tutore legale abbia acconsentito all'acquisto. Se un acquisto è stato effettuato senza il consenso necessario, possiamo annullarlo e rimborsare il pagamento. Le norme di legge sui contratti con minori (§§ 107 e segg. BGB) restano invariate.

Sei responsabile per tutte le attività che avvengono sotto il tuo account.

3. Integrazione con TikTok

Autorizzazione

Collegando il tuo account TikTok, autorizzi TikPlay ad accedere ai tuoi dati TikTok come indicato nella nostra Informativa sulla privacy, incluse le interazioni delle tue live e i dati sui regali.

Termini di terzi:

L'uso dell'integrazione con TikTok è soggetto anche ai Termini di servizio e alle Linee guida della community di TikTok. Non siamo responsabili delle politiche o delle azioni di TikTok.

Limitazioni del servizio

L'integrazione con TikTok dipende dalla disponibilità dell'API di TikTok. Non possiamo garantire un servizio senza interruzioni e non siamo responsabili di interruzioni legate a TikTok o di modifiche alla sua piattaforma.

Pagina Spettatori (conteggio dei regali)

Se attivi la pagina Spettatori nel TikPlay Launcher, TikPlay conta i regali che i tuoi spettatori ti mandano mentre TikPlay è collegato alla tua LIVE (vedi la sezione 3.2 dell'Informativa sulla privacy). Ti impegni a informarne i tuoi spettatori, per esempio nella tua bio di TikTok, a usare i dati solo per una panoramica dei tuoi sostenitori e a non pubblicarli, venderli o cederli. Se uno spettatore ti chiede di eliminare i suoi dati, eliminalo nella pagina Spettatori. Sei responsabile di qualsiasi uso dei dati che esporti, copi o pubblichi tu stesso.

4. Uso consentito

Ti impegni a NON:

• Usare la piattaforma per scopi illegali o non autorizzati
• Violare leggi o regolamenti della tua giurisdizione
• Molestare, maltrattare o danneggiare altri utenti
• Fare spam o sovraccaricare la piattaforma con richieste eccessive
• Tentare di violare, decompilare o compromettere i nostri sistemi
• Creare account falsi o fornire una falsa identità
• Usare bot o sistemi automatizzati senza autorizzazione
• Condividere contenuti inappropriati o dannosi
• Interferire con l'esperienza di gioco degli altri utenti

5. Regole Gaming

Tutto il gaming deve essere condotto correttamente. È proibito barare, sfruttare bug, o manipolare interazioni TikTok per ottenere vantaggi sleali.

6. Proprietà Intellettuale

TikPlay e i suoi giochi sono protetti da copyright, trademark e altre leggi proprietà intellettuale. Non puoi copiare, modificare, distribuire, o creare opere derivate senza permesso.

Contenuto giochi, loghi e branding rimangono proprietà di TikPlay Cakir & Güngörmüs GbR. Contenuto generato dagli utenti può essere soggetto a termini licenza separati.

7. Privacy e Dati

La tua privacy è importante per noi. Le nostre pratiche raccolta e uso dati sono descritte nella nostra Privacy Policy, che è incorporata in questi Termini per riferimento.

8. Disponibilità Servizio

Ci sforziamo di fornire servizio affidabile ma non possiamo garantire 100% uptime. La piattaforma può essere non disponibile a causa di:

• Manutenzione programmata
• Difficoltà tecniche
• Limitazioni API TikTok
• Eventi di forza maggiore

9. Abbonamenti e Pagamenti

TikPlay Super è un abbonamento a pagamento con durata di 1, 3 o 6 mesi. I pacchetti di Tiks e i Day Pass sono acquisti singoli (vedi 9.2 a 9.4). Le sezioni da 9.7 a 9.10 valgono per tutte le offerte a pagamento.

TikPlay Super si rinnova automaticamente per la stessa durata alla fine di ogni periodo, a meno che tu non disdica prima della fine del periodo (vedi 9.9).

Puoi disdire in qualsiasi momento nel tuo profilo, nella scheda dell'abbonamento. La disdetta ha effetto alla fine del periodo pagato in corso; fino ad allora mantieni tutte le funzioni Super.

Salvi i tuoi diritti di legge (vedi 9.8 e 9.10), non rimborsiamo i periodi già iniziati né il tempo non utilizzato.

Prezzo, durata e condizioni di rinnovo vengono mostrati al checkout, prima che tu invii l'ordine.

9.1 Diritto di recesso e inizio anticipato

Come consumatore hai un diritto di recesso previsto dalla legge per le nostre offerte a pagamento. La sezione 9.8 spiega come esercitarlo e quando si estingue o si riduce perché iniziamo la fornitura su tua richiesta. Questi Termini non ti chiedono di rinunciare in anticipo al diritto di recesso.

9.2 Tempo di streaming

Il tempo di streaming è un periodo in cui il tuo account ha le funzioni di TikPlay Super senza abbonamento. Lo ottieni con un Day Pass, spendendo Tiks o come ricompensa. Il tempo di streaming scorre di continuo dal momento in cui inizia, che tu sia in diretta o no, e non si può mettere in pausa.

Quando il tuo tempo di streaming finisce, chiudiamo la diretta ancora in corso dopo un breve periodo di tolleranza. Da quel momento tornano a valere i limiti del piano gratuito. Se aggiungi tempo di streaming prima che la diretta venga chiusa, viene aggiunto alla fine del tempo che ti resta e la diretta continua.

Il tempo di streaming non può essere trasferito né convertito in denaro. Non viene rimborsato, salvo dove la legge lo richieda. Non comprende i premi Super della pagina Premi; questi sono inclusi in TikPlay Super o, nell'app, nel TikPlay Pass.

9.3 Day Pass

Un Day Pass è un acquisto singolo. Non è un abbonamento e non si rinnova. Ogni Day Pass ti dà 24 ore di tempo di streaming.

Quando acquisti un Day Pass, il primo pass parte subito. Se ne acquisti più di uno insieme, gli altri restano nel tuo account finché non li usi, uno alla volta. Un pass che usi mentre il tempo di streaming è in corso aggiunge 24 ore alla fine di quel tempo.

Se ti abboni a TikPlay Super entro 14 giorni dall'acquisto di un Day Pass, l'importo pagato può essere scalato dal tuo primo pagamento dell'abbonamento. Lo sconto viene mostrato al pagamento.

I Day Pass non utilizzati non hanno valore in denaro e non vengono pagati in contanti. Vengono eliminati insieme al tuo account. I tuoi diritti di legge, incluso il diritto di recesso ai sensi della sezione 9.8, restano invariati.

9.4 Tiks

I Tiks sono una valuta virtuale da usare all'interno di TikPlay. I Tiks non sono denaro e non hanno valore in denaro. Non possono essere convertiti in denaro, riscossi, venduti né trasferiti su un altro account.

Puoi acquistare Tiks sul sito (con carta o PayPal) e nell'app Android (tramite Google Play), e riceverne come premi. I tuoi Tiks appartengono al tuo account TikPlay. Esiste un solo saldo, valido nell'app, sul sito e nel launcher per Windows. Per i Tiks acquistati nell'app valgono inoltre le regole dello store; le sue condizioni si applicano al pagamento e ai rimborsi.

Puoi usare i Tiks per il tempo di streaming e per oggetti nei giochi, come le skin. Il prezzo in Tiks viene mostrato prima che tu confermi. I Tiks spesi non vengono restituiti.

Possiamo modificare, per il futuro, i prezzi dei pacchetti di Tiks, i prezzi in Tiks e i premi offerti. Gli ordini già effettuati e i Tiks già presenti nel tuo account non sono interessati. Una modifica non riduce mai i Tiks del tuo account.

Se un pagamento di Tiks viene rimborsato, stornato (chargeback) o risulta non autorizzato o fraudolento, possiamo rimuovere i Tiks di quell'acquisto. Se li hai già spesi, registriamo l'importo mancante sul tuo account. Possiamo inoltre bloccare ulteriori acquisti o, in caso di frode o abuso, l'account, e ti comunicheremo il motivo. I tuoi diritti di legge restano invariati.

I tuoi Tiks non scadono finché il tuo account esiste. Quando elimini l'account, i tuoi Tiks vengono persi; non vengono rimborsati né pagati in contanti. Usali quindi prima di eliminarlo.

Possiamo chiudere del tutto l'offerta di Tiks con un preavviso di almeno 30 giorni via e-mail e nell'app. Fino alla fine del preavviso puoi continuare a usare i tuoi Tiks. Su richiesta rimborsiamo poi il prezzo d'acquisto dei Tiks acquistati e ancora inutilizzati, in proporzione all'importo non utilizzato e sul metodo di pagamento originale; i Tiks ricevuti come premio non vengono rimborsati. Per i Tiks acquistati tramite uno store valgono le regole di rimborso dello store.

9.5 Scatole misteriose

Le scatole misteriose (Piccola, Media e Grande) sono ricompense; non vengono vendute da sole. Il contenuto di una scatola (Tiks o tempo di streaming) viene deciso a caso quando la riscatti. Prima di aprirsi, una scatola può anche essere potenziata in modo casuale e diventare una scatola più grande.

Le probabilità di ogni scatola e di ogni potenziamento sono pubblicate nella pagina Ricompense: tikplay.games/rewards

9.6 Consegna immediata di contenuti digitali

Consegniamo i Tiks e i Day Pass subito dopo il pagamento: i Tiks vengono accreditati sul tuo saldo e il primo Day Pass parte non appena il pagamento è confermato.

Quando acquisti un pacchetto di Tiks o un Day Pass sul sito, al checkout chiedi espressamente che iniziamo subito la fornitura e confermi che perdi il diritto di recesso non appena la fornitura è iniziata (§ 356(5) BGB). Subito dopo l'acquisto ti inviamo via e-mail una conferma del contratto su supporto durevole.

9.7 Conclusione del contratto, prezzi e pagamento

Tutti i prezzi sono indicati in euro e sono prezzi finali. Come piccola impresa ai sensi del § 19 UStG non applichiamo l'IVA, che quindi non viene indicata.

Puoi pagare con carta o PayPal. I pagamenti sono elaborati da Stripe e, per PayPal, da PayPal. Nell'app Android il pagamento avviene tramite Google Play.

La presentazione delle nostre offerte non è ancora un'offerta vincolante. Cliccando sul pulsante di ordine al termine del checkout invii un ordine vincolante. Il contratto si conclude quando il tuo pagamento è confermato e noi accettiamo il tuo ordine consegnandolo.

Se un pagamento non va a buon fine o non viene completato, per gli acquisti singoli non si conclude alcun contratto e non viene consegnato nulla. Se il pagamento di un rinnovo di TikPlay Super non va a buon fine, possiamo riprovare l'addebito e chiudere l'abbonamento se resta impossibile; ti informiamo via e-mail.

Una modifica di prezzo vale solo per gli acquisti effettuati dopo la modifica. Un periodo in corso di TikPlay Super mantiene il proprio prezzo (vedi 9.9).

Gli acquisti a pagamento sono soggetti alle regole sull'età della sezione 2.

9.8 Diritto di recesso

Informazioni per i consumatori. Hai il diritto di recedere da un contratto con noi entro 14 giorni senza indicarne il motivo. Il periodo di recesso è di 14 giorni dal giorno della conclusione del contratto.

Per esercitare il diritto di recesso devi informarci (TikPlay Cakir Emre Yunus & Güngörmüs Atakan Aytac GbR, Moltkestraße 32, 95028 Hof, Germania, support@tikplaygames.com) della tua decisione con una dichiarazione esplicita, per esempio via e-mail. Puoi usare il modulo tipo di recesso, ma non è obbligatorio. È sufficiente inviare la dichiarazione prima della scadenza del periodo di recesso.

Se recedi, ti rimborsiamo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te senza ingiustificato ritardo e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la tua comunicazione di recesso. Usiamo lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato, senza costi per te.

Pacchetti di Tiks e Day Pass: il diritto di recesso si estingue quando abbiamo iniziato la fornitura dopo che hai acconsentito espressamente a iniziare prima della fine del periodo di recesso, hai confermato di perdere così il diritto di recesso e ti abbiamo inviato la conferma (§ 356(5) BGB, § 312f(3) BGB). Dai questo consenso e questa conferma al checkout.

TikPlay Super: puoi recedere entro 14 giorni. Se il servizio è iniziato durante il periodo di recesso su tua espressa richiesta, ci paghi un importo proporzionale a quanto fornito fino al momento in cui ci comunichi il recesso, rispetto all'intero contratto (§ 357a BGB). Fai questa richiesta al momento dell'ordine.

Il diritto di recesso vale solo per i consumatori. Per gli acquisti tramite Google Play valgono anche le condizioni di Google, e i relativi rimborsi sono gestiti da Google Play.

9.9 Abbonamento TikPlay Super

TikPlay Super si rinnova automaticamente per la stessa durata e al prezzo mostrato al checkout. L'importo viene addebitato sul tuo metodo di pagamento all'inizio di ogni nuovo periodo.

Puoi disdire in qualsiasi momento senza indicare il motivo: apri il tuo profilo, vai alla scheda dell'abbonamento e usa lì la funzione di disdetta, che apre il portale clienti di Stripe. Puoi disdire anche via e-mail a support@tikplaygames.com. Ti confermiamo la disdetta.

La disdetta ha effetto alla fine del periodo pagato in corso. Fino ad allora mantieni le tue funzioni Super; dopo si applica il piano gratuito. Il tuo account, i tuoi Tiks e gli oggetti acquistati restano. Non rimborsiamo il periodo in corso pro rata, tranne dove si applicano i tuoi diritti di legge.

Gli abbonamenti mensili possono essere messi in pausa una sola volta, per 30 giorni. L'offerta appare quando inizi la disdetta. La pausa inizia dopo il periodo pagato in corso; durante la pausa mantieni le funzioni Super e non viene addebitato nulla, poi l'abbonamento continua allo stesso prezzo. Per i periodi di 3 o 6 mesi non c'è pausa.

Non modifichiamo il prezzo di un periodo in corso. Un prezzo modificato vale solo per gli acquisti effettuati dopo la modifica. Se vogliamo rinnovare un abbonamento in corso a un prezzo modificato, ti chiediamo prima il consenso; in caso contrario l'abbonamento termina alla fine del periodo.

9.10 Diritti di legge sui prodotti digitali

I tuoi diritti di legge sui prodotti digitali (§§ 327 e segg. BGB), in particolare in caso di difetti, restano pienamente invariati da questi Termini e non sono limitati. Ciò include il nostro obbligo di fornire gli aggiornamenti necessari affinché contenuti e servizi digitali restino conformi.

Se un acquisto non arriva o non funziona come descritto, scrivi a support@tikplaygames.com. Risolveremo il problema, accrediteremo di nuovo o rimborseremo il pagamento, come richiede la legge.

10. Programma di affiliazione TikPlay

10.1 Panoramica del programma

Il Programma di affiliazione TikPlay consente alle persone idonee (“Affiliati”) di guadagnare commissioni presentando nuovi utenti ai servizi di abbonamento a pagamento di TikPlay. Questa sezione stabilisce i termini e le condizioni che regolano la partecipazione al Programma di affiliazione.

10.2 Disponibilità per giurisdizione

Il Programma di affiliazione TikPlay è attualmente disponibile per i residenti delle seguenti giurisdizioni:

• European Union member states
• United Kingdom
• Switzerland
• Norway
• United States (W-9 tax form verification required)

TikPlay si riserva il diritto di ampliare o limitare in qualsiasi momento e senza preavviso le giurisdizioni in cui il programma è disponibile. Gli Affiliati che operano in giurisdizioni escluse possono vedersi sospendere l'account e perdere le commissioni in sospeso.

10.3 Requisiti di partecipazione

Per partecipare al Programma di affiliazione devi:

• Avere almeno 18 anni o il consenso del tuo tutore legale
• Risiedere in una giurisdizione supportata
• Avere un account TikPlay valido con un indirizzo email verificato
• Rispettare tutte le leggi applicabili e i presenti Termini
• Non aver violato i nostri Termini di servizio e non aver subito sospensioni in passato

10.4 Status di collaboratore indipendente

10.5 Struttura delle commissioni

10.6 Modifiche della percentuale di commissione

TikPlay si riserva il diritto di modificare la percentuale di commissione in qualsiasi momento con un preavviso scritto di trenta (30) giorni agli Affiliati. Alle modifiche della percentuale si applicano le seguenti disposizioni:

• Le nuove percentuali si applicano solo ai referral ottenuti DOPO la data di entrata in vigore della modifica
• Le commissioni già maturate NON sono interessate dalle modifiche della percentuale
• Se un Affiliato non accetta la nuova percentuale, può porre fine al suo status di affiliato entro 30 giorni
• Continuare a partecipare dopo il preavviso di 30 giorni equivale ad accettare la nuova percentuale

10.7 Standard di marketing e promozione onesta

Gli Affiliati DEVONO promuovere TikPlay in modo veritiero, etico e nel pieno rispetto della legge applicabile e delle linee guida di TikPlay. In particolare, gli Affiliati si impegnano a:

• Fornire informazioni veritiere e accurate su TikPlay, sulle sue funzioni e sui suoi prezzi
• Dichiarare chiaramente il rapporto di affiliazione al proprio pubblico (ad esempio “Guadagno una commissione se ti iscrivi”)
• Rispettare i requisiti della FTC, dell'ASA e delle altre autorità di regolamentazione della pubblicità della propria giurisdizione
• NON fare affermazioni false, fuorvianti o esagerate sui possibili guadagni
• NON ricorrere a molestie, spam, phishing o tattiche di marketing ingannevoli
• NON usare il marchio o i marchi registrati di TikPlay senza autorizzazione esplicita
• NON presentare in modo falso le funzioni, i prezzi o il modello di business di TikPlay

Le violazioni di questi standard di marketing possono comportare la sospensione immediata dell'account e la perdita di tutte le commissioni in sospeso.

10.8 Come funzionano i guadagni

• Le commissioni vengono calcolate ogni mese in base ai pagamenti di abbonamento ricevuti nel periodo
• Solo le transazioni completate (pagamenti non rimborsati) contano ai fini delle commissioni
• I chargeback o i pagamenti legati a frodi comportano lo storno della commissione e la possibile sospensione dell'account
• Le commissioni vengono accreditate sul tuo account di affiliato, ma pagate solo una volta al mese

10.9 Pagamenti e trasferimenti

Si applicano le seguenti condizioni di pagamento:

• Soglia minima di pagamento: 20,00 € al mese
• Se i guadagni mensili sono inferiori a 20 €, il saldo viene riportato al mese successivo (senza limite di riporto)
• I pagamenti vengono elaborati automaticamente il 1° giorno di ogni mese solare alle 02:00 UTC. Il trasferimento comprende tutti i guadagni accumulati fino a quel momento. Se la soglia non viene raggiunta, il tentativo successivo avviene un mese dopo.
• I pagamenti vengono effettuati ESCLUSIVAMENTE tramite Stripe Connect sul tuo conto aziendale o personale verificato
• Trasferimento in due fasi: (1) TikPlay trasferisce i fondi dal nostro conto principale al tuo account Stripe Express il 1° del mese. (2) Poi sei tu a prelevare dal tuo account Express verso la tua banca tramite la dashboard di Stripe. La fase 2 è sotto la tua responsabilità e i tempi dipendono da Stripe.
• Sei responsabile di fornire informazioni Stripe Connect corrette
• I tentativi di pagamento non riusciti a causa di dati del conto non validi possono causare ritardi nei pagamenti. Consulta la sezione 10.16 per la regola in caso di perdita prolungata dell'accesso a Stripe.
• Sei responsabile di tutte le imposte, le ritenute e gli obblighi dichiarativi nella tua giurisdizione

10.9a Requisiti di Stripe Connect

Tutti i pagamenti agli affiliati vengono elaborati esclusivamente tramite Stripe Connect. Partecipando al Programma di affiliazione, riconosci e accetti quanto segue:

• Devi creare e mantenere un account Stripe valido a tuo nome
• Stripe effettuerà la verifica dell'identità (KYC) come richiesto dalla legge applicabile e dalle proprie regole
• Gli affiliati con sede negli USA devono completare la verifica del modulo fiscale W-9 tramite Stripe durante la configurazione dell'account
• Si applicano commissioni di transazione di Stripe, detratte dal tuo pagamento (in genere 2,2% + 0,30 € per trasferimento in Germania)
• Tempi di elaborazione: da 5 a 10 giorni lavorativi dopo l'approvazione di Stripe
• Stripe può rifiutare, sospendere o chiudere il tuo account in base ai propri Termini di servizio e alle proprie regole
• Accetti i Termini di servizio e l'Informativa sulla privacy di Stripe come condizione di partecipazione
• TikPlay non è responsabile di problemi legati a Stripe, chiusure di account, ritardi nei pagamenti o controversie

Per maggiori informazioni su Stripe Connect, visita: https://stripe.com/legal/ssa

10.10 Codici affiliato

• Ogni Affiliato sceglie un codice affiliato univoco (ad esempio “mychannel123”)
• Requisiti di formato: da 3 a 30 caratteri; sono ammessi lettere minuscole (a-z), cifre (0-9), trattino basso (_) e trattino (-). Tutti i codici vengono salvati e confrontati in minuscolo. Le maiuscole inserite vengono convertite automaticamente.
• Il tuo URL affiliato completo è: https://tikplay.games/?ref=TUO_CODICE
• Regola di attribuzione: se un nuovo utente clicca sul tuo link E si registra senza inserire un altro codice, il referral è tuo. Se inserisce manualmente un altro codice nel modulo di registrazione, vale quel codice. L'“ultimo link cliccato” viene salvato localmente per un massimo di 30 giorni; dopo 30 giorni il link scade, a meno che l'utente non ci clicchi di nuovo.
• L'autosegnalazione è bloccata a livello tecnico: non puoi usare il tuo codice. I tentativi di aggirare il blocco con account secondari violano la sezione 10.10 (Attività vietate) e comportano la perdita delle commissioni e la sospensione dell'account.
• Sei responsabile di promuovere il tuo codice in modo accurato e onesto
• I codici sono personali e non possono essere condivisi, venduti o ceduti
• Una volta attivato, NON puoi modificare da solo il tuo codice affiliato. Contatta l'assistenza se una modifica è davvero necessaria (ad esempio per un conflitto legale legato a un nome). Ci riserviamo il diritto di modificare il tuo codice se viola le nostre regole.

10.11 Rilevamento e prevenzione delle frodi

Utilizziamo sistemi automatici e manuali di rilevamento delle frodi per proteggere il Programma di affiliazione. Ci riserviamo il diritto di:

• Esaminare l'attività degli affiliati alla ricerca di schemi sospetti
• Trattenere le commissioni sospette durante le verifiche (fino a 90 giorni)
• Negare o stornare le commissioni derivanti da referral fraudolenti
• Sospendere immediatamente gli account affiliato coinvolti in frodi
• Segnalare le attività fraudolente alle autorità competenti, se necessario

10.12 Rimborsi e chargeback

La nostra politica su rimborsi e chargeback:

• Quando Stripe emette un rimborso (totale o parziale) su un pagamento di abbonamento di un utente segnalato, il nostro sistema storna automaticamente la commissione di affiliazione corrispondente. Per i rimborsi parziali, la commissione viene ridotta in proporzione all'importo rimborsato.
• Se la commissione non è ancora stata trasferita sul tuo account Stripe Express, lo storno viene detratto dal tuo saldo in sospeso. Se la commissione è già stata trasferita sul tuo account Express, lo storno viene detratto dal tuo PROSSIMO saldo in sospeso. Il tuo saldo in sospeso può diventare temporaneamente negativo (“clawback carry”) finché non viene compensato da commissioni future.
• In caso di chargeback, la commissione viene stornata e al tuo account può essere addebitata la relativa tariffa di chargeback
• Più chargeback possono comportare la sospensione immediata dell'account e il rifiuto dei pagamenti
• Resti responsabile delle tariffe di chargeback se non sono coperte dal tuo account Stripe
• Se il tuo saldo in sospeso resta negativo per 6 mesi consecutivi dopo la cessazione, l'importo residuo da recuperare viene stralciato. TikPlay si riserva tuttavia il diritto di agire per il recupero in caso di frode o di rimborsi abusivi.

10.13 Sospensione e cessazione dello status di affiliato

Possiamo sospendere il tuo status di affiliato o porvi fine in qualsiasi momento, con o senza giusta causa, mediante comunicazione scritta. I motivi di sospensione possono includere:

• Violazione del presente Accordo di affiliazione o dei Termini di servizio
• Rilevamento di frodi, abusi o attività vietate
• Tassi eccessivi di rimborsi o chargeback
• Problemi di conformità legale o restrizioni legate alla giurisdizione
• Account inattivo (nessun referral per 12 mesi consecutivi)
• Violazione degli standard di marketing o delle norme sulla pubblicità

In caso di sospensione o cessazione: (1) il tuo codice affiliato viene disattivato, (2) le commissioni in sospeso possono essere trattenute o andare perse, (3) perdi il diritto ai pagamenti futuri, (4) non siamo responsabili dei mancati guadagni.

10.14 Coupon partner esclusi

TikPlay può emettere coupon sconto dedicati a partner commerciali, agenzie o campagne promozionali. I pagamenti a cui viene applicato uno di questi coupon sono esclusi dal Programma di affiliazione per quello specifico pagamento. In particolare:

• Per un pagamento che usa un coupon escluso non matura alcuna commissione di affiliazione, anche se l'utente segnalato si era registrato inizialmente tramite un link affiliato.
• L'esclusione viene valutata per singolo pagamento, non per utente. Se lo stesso utente paga un rinnovo successivo SENZA il coupon, quel rinnovo genera la commissione come di consueto (nel rispetto del normale limite di 365 giorni di commissione dal primo pagamento).
• All'utente segnalato NON è impedito di diventare a sua volta affiliato o di guadagnare commissioni sui propri referral. È interessata solo la commissione SUI suoi pagamenti.
• TikPlay gestisce l'elenco dei coupon esclusi a sua esclusiva discrezione. I coupon possono essere aggiunti o rimossi senza preavviso. Gli Affiliati non hanno diritto di sapere in anticipo quali coupon sono esclusi.
• Per trasparenza in caso di verifiche, ogni commissione non generata viene registrata con l'ID del coupon nello storico delle tue commissioni (consultabile dall'amministrazione o dall'assistenza su richiesta).

Motivazione: quando TikPlay concede uno sconto consistente nell'ambito di un accordo B2B, il ricavo netto effettivo di quel pagamento si riduce in modo significativo ed è vincolato a quella collaborazione. Detrarre anche una commissione di affiliazione del 15% renderebbe la collaborazione economicamente insostenibile.

10.15 Eliminazione dell'account affiliato

Puoi eliminare il tuo account TikPlay in qualsiasi momento dalla pagina del profilo. Per gli affiliati, l'eliminazione dell'account ha le seguenti conseguenze:

• Qualsiasi saldo in sospeso inferiore alla soglia di pagamento di 20 € va PERSO e non ti viene trasferito. Eliminando l'account rinunci agli importi non ancora trasferiti sul tuo account Stripe Express.
• Qualsiasi saldo in sospeso pari o superiore alla soglia di 20 € può essere trasferito, a discrezione di TikPlay, PRIMA che l'eliminazione sia completata; altrimenti va perso anche questo. Per non perdere nulla, assicurati che il tuo account Stripe Express sia collegato e verificato prima di avviare l'eliminazione.
• Tutti i tuoi referral attivi vengono subito contrassegnati come “terminati” e non maturano più commissioni sui pagamenti che quegli utenti segnalati effettuano dopo l'eliminazione del tuo account.
• Il tuo codice affiliato viene disattivato e i link che vi rimandano non vengono più tracciati. I referral già tracciati (utenti che hanno cliccato sul tuo link prima dell'eliminazione) non possono essere riassegnati ad altri affiliati.
• Se il tuo account viene eliminato mentre sei un utente segnalato (il referral di un affiliato), la voce di referral dell'affiliato che ti riguarda viene contrassegnata come “terminata” e non maturano più commissioni.
• I fondi già trasferiti sul tuo account Stripe Express prima dell'eliminazione restano tuoi e sono regolati dai termini di Stripe.

L'eliminazione dell'account è irreversibile. I saldi in sospeso persi non possono essere recuperati dopo il completamento dell'eliminazione, nemmeno con l'intervento dell'assistenza.

10.16 Perdita dell'accesso a Stripe Connect

TikPlay può pagarti solo tramite Stripe Connect. Se il tuo account Stripe Express diventa inaccessibile (chiuso da Stripe, sospeso, credenziali perse, verifica KYC revocata, ecc.), si applica la seguente regola:

• Dopo 3 tentativi consecutivi di trasferimento mensile non riusciti, il nostro sistema segnala il tuo account per una verifica e avvisa il nostro team. Proveremo a contattarti all'indirizzo email registrato.
• Finché i trasferimenti non riescono, il tuo saldo in sospeso continua ad accumularsi normalmente. Nei primi mesi di mancati trasferimenti non va persa alcuna commissione.
• Hai 12 mesi dalla data del PRIMO trasferimento non riuscito per ripristinare l'accesso a Stripe (ad esempio risolvendo il problema direttamente con Stripe, completando una verifica in sospeso o creando un nuovo account Stripe Express tramite la nostra piattaforma).
• Dopo 12 mesi continuativi di trasferimenti non riusciti senza soluzione, l'intero saldo in sospeso va PERSO e il tuo status di affiliato può cessare. Questa regola esiste perché non possiamo trattenere a tempo indeterminato fondi che non siamo in grado di versarti.
• Un trasferimento riuscito in qualsiasi momento entro i 12 mesi azzera il contatore degli errori. Se il problema si ripresenta in seguito, il periodo di 12 mesi ricomincia da capo.
• TikPlay non è responsabile della causa della perdita dell'accesso a Stripe. Le controversie sulla chiusura degli account Stripe vanno risolte direttamente con Stripe, secondo i suoi termini.

Per ridurre il rischio: tieni aggiornato il tuo account Stripe Express, rispondi rapidamente alle richieste KYC e assicurati di controllare l'indirizzo email del tuo account TikPlay.

10.17 Accettazione dei termini e dell'accordo

Attivando un account affiliato e accettando lo status di affiliato nel sistema TikPlay, confermi di aver letto e compreso l'intero Accordo di affiliazione e di accettare di esserne vincolato. Riconosci inoltre che: (1) hai ricevuto una copia di questi termini, (2) comprendi il limite di commissione di 365 giorni (1 anno) per utente, compreso il fatto che questo limite NON viene MAI azzerato in caso di nuovo abbonamento, (3) comprendi la soglia minima di pagamento di 20 € e il calendario mensile dei pagamenti (il 1° di ogni mese alle 02:00 UTC), (4) accetti che rimborsi e chargeback stornino automaticamente la commissione corrispondente e possano generare un saldo in sospeso temporaneamente negativo (“clawback carry”), (5) accetti tutte le regole antifrode, i diritti di sospensione e le disposizioni di adeguamento delle commissioni, (6) comprendi che l'eliminazione dell'account comporta la perdita di qualsiasi saldo in sospeso inferiore alla soglia di 20 € (sezione 10.15), (7) accetti la regola di perdita dopo 12 mesi in caso di perdita dell'accesso a Stripe Connect (sezione 10.16), (8) accetti che i pagamenti con coupon esclusi di partner o agenzie NON generino alcuna commissione per quel pagamento (sezione 10.14), (9) sei un collaboratore indipendente, senza alcun rapporto di lavoro o di società con TikPlay, e (10) sei responsabile delle tue imposte, della conformità legale e delle tue pratiche di marketing.

11. Terminazione

Potremmo sospendere o terminare il tuo account se violi questi Termini. Puoi anche cancellare il tuo account in qualsiasi momento tramite le impostazioni del profilo.

Alla terminazione, il tuo diritto di utilizzare la piattaforma cessa immediatamente, ma certe disposizioni di questi Termini sopravviveranno.

Se chiudiamo il tuo account per un motivo diverso da un giusto motivo causato da te, rimborsiamo in proporzione i Tiks acquistati non utilizzati e la parte non utilizzata di un periodo pagato di TikPlay Super.

12. Disclaimer

TikPlay viene fornito con le funzioni e la qualità descritte nell'offerta e in questi Termini. I tuoi diritti di legge, in particolare sui prodotti digitali (§§ 327 e segg. BGB), restano invariati.

Fatti salvi la sezione 13 e i tuoi diritti di legge, non siamo responsabili di:

• Cambiamenti o interruzioni piattaforma TikTok
• Perdita progresso giochi o dati
• Integrazioni o servizi terzi
• Contenuto generato dagli utenti

13. Limitazione Responsabilità

Rispondiamo senza limiti per dolo e colpa grave, per lesioni alla vita, al corpo o alla salute, ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotto, per difetti taciuti dolosamente e quando abbiamo dato una garanzia.

In caso di colpa lieve rispondiamo solo della violazione di un obbligo contrattuale essenziale (un obbligo il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto puoi fare regolarmente affidamento). In tal caso la nostra responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico per questo genere di contratto. Per il resto la responsabilità per colpa lieve è esclusa.

Queste regole valgono anche per la responsabilità dei nostri rappresentanti legali e ausiliari. I tuoi diritti di legge sui prodotti digitali (§§ 327 e segg. BGB) e ogni responsabilità che per legge non può essere esclusa restano invariati.

14. Legge Applicabile

Questi Termini sono disciplinati dal diritto della Repubblica federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Se sei un consumatore, restano applicabili le norme imperative di tutela dei consumatori del Paese in cui risiedi abitualmente. Se sei un commerciante, il foro esclusivo è quello di Hof (Germania); per i consumatori valgono i fori previsti dalla legge.

Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori (vedi le nostre Note legali). Note legali

15. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare questi Termini per gli acquisti futuri e per il servizio gratuito, ad esempio per modifiche di legge o nuove funzioni. Ti informiamo dei cambiamenti importanti via e-mail o nella piattaforma almeno 30 giorni prima che abbiano effetto. Le modifiche a un contratto a pagamento già in corso richiedono il tuo consenso; se non sei d'accordo, per quel contratto continuano a valere le condizioni esistenti.

16. Informazioni Contatto

Per domande su questi Termini, contattaci a: