Syarat layanan

Selamat datang di TikPlay! Syarat Layanan ("Syarat") ini mengatur penggunaan platform gaming TikPlay dan layanan integrasi siaran langsung TikTok kami. Dengan menggunakan TikPlay, Anda menyetujui Syarat ini.

1. Deskripsi Layanan

TikPlay adalah platform gaming interaktif yang terintegrasi dengan siaran langsung TikTok, memungkinkan:

• Koneksi real-time antara gift TikTok dan tindakan dalam game
• Pengalaman gaming interaktif untuk streamer dan penonton TikTok
• Analitik game dan pelacakan performa
• Konfigurasi dan pemetaan game yang dapat disesuaikan
• Game berbasis Unity yang dapat dimainkan melalui browser web

2. Pendaftaran Akun

Untuk menggunakan TikPlay, Anda harus:

• Berusia minimal 13 tahun
• Menyediakan informasi pendaftaran yang akurat dan lengkap
• Menjaga keamanan kredensial akun Anda
• Memiliki akun TikTok yang valid untuk fitur integrasi
• Mematuhi Syarat Layanan TikTok

Untuk memakai TikPlay secara gratis, Anda harus berusia minimal 13 tahun, dan jika berusia di bawah 18 tahun, orang tua atau wali sah Anda harus menyetujuinya. Pembelian berbayar (paket Tik, Day Pass, dan TikPlay Super) hanya terbuka bagi orang yang sudah dewasa menurut hukum atau anak di bawah umur yang wali sahnya telah menyetujui pembelian tersebut. Jika pembelian dilakukan tanpa persetujuan yang diperlukan, kami dapat membatalkannya dan mengembalikan pembayaran. Ketentuan hukum tentang perjanjian dengan anak di bawah umur (§§ 107 dst. BGB) tetap berlaku.

Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.

3. Integrasi TikTok

Otorisasi

Dengan menghubungkan akun TikTok Anda, Anda memberi wewenang kepada TikPlay untuk mengakses data TikTok Anda sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi kami, termasuk interaksi siaran langsung dan data hadiah LIVE.

Ketentuan Pihak Ketiga:

Penggunaan integrasi TikTok oleh Anda juga tunduk pada Ketentuan Layanan dan Pedoman Komunitas TikTok. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan atau tindakan TikTok.

Batasan Layanan

Integrasi TikTok bergantung pada ketersediaan API TikTok. Kami tidak dapat menjamin layanan tanpa gangguan dan tidak bertanggung jawab atas gangguan terkait TikTok atau perubahan pada platform mereka.

Halaman Penonton (Penghitungan Hadiah)

Jika Anda mengaktifkan halaman Penonton di TikPlay Launcher, TikPlay menghitung hadiah yang dikirim penonton kepada Anda selama TikPlay terhubung ke LIVE Anda (lihat bagian 3.2 Kebijakan Privasi). Anda setuju untuk memberi tahu penonton Anda, misalnya di bio TikTok Anda, untuk menggunakan data hanya sebagai gambaran tentang pendukung Anda, dan untuk tidak memublikasikan, menjual, atau meneruskannya. Jika seorang penonton meminta datanya dihapus, hapus penonton tersebut di halaman Penonton. Anda bertanggung jawab atas setiap penggunaan data yang Anda ekspor, salin, atau publikasikan sendiri.

4. Penggunaan yang Diperbolehkan

Anda setuju untuk TIDAK:

• Menggunakan platform untuk tujuan ilegal atau tanpa izin
• Melanggar hukum atau peraturan apa pun di yurisdiksi Anda
• Melecehkan, merundung, atau merugikan pengguna lain
• Melakukan spam atau membanjiri platform dengan permintaan berlebihan
• Mencoba meretas, merekayasa balik, atau membobol sistem kami
• Membuat akun palsu atau memalsukan identitas Anda
• Menggunakan bot atau sistem otomatis tanpa izin
• Membagikan konten yang tidak pantas atau berbahaya
• Mengganggu pengalaman bermain pengguna lain

5. Aturan Gaming

Semua gaming harus dilakukan dengan adil. Curang, mengeksploitasi bug, atau memanipulasi interaksi TikTok untuk mendapatkan keuntungan yang tidak adil dilarang.

6. Kekayaan Intelektual

TikPlay dan game-gamenya dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan hukum kekayaan intelektual lainnya. Anda tidak boleh menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau membuat karya turunan tanpa izin.

Konten game, logo, dan merek tetap menjadi milik TikPlay Cakir & Güngörmüs GbR. Konten yang dibuat pengguna dapat tunduk pada syarat lisensi terpisah.

7. Privasi dan Data

Privasi Anda penting bagi kami. Praktik pengumpulan dan penggunaan data kami dijelaskan dalam Kebijakan Privasi, kami yang dimasukkan ke dalam Syarat ini sebagai referensi.

8. Ketersediaan Layanan

Kami berusaha menyediakan layanan yang andal tetapi tidak dapat menjamin 100% uptime. Platform mungkin tidak tersedia karena:

• Pemeliharaan terjadwal
• Kesulitan teknis
• Keterbatasan API TikTok
• Peristiwa force majeure

9. Langganan dan Pembayaran

TikPlay Super adalah keanggotaan berbayar dengan jangka waktu 1, 3, atau 6 bulan. Paket Tik dan Day Pass adalah pembelian satu kali (lihat 9.2 sampai 9.4). Bagian 9.7 sampai 9.10 berlaku untuk semua penawaran berbayar.

TikPlay Super diperpanjang otomatis untuk jangka waktu yang sama di akhir setiap periode, kecuali Anda membatalkan sebelum periode berakhir (lihat 9.9).

Anda dapat membatalkan kapan saja di profil Anda, pada tab langganan. Pembatalan berlaku pada akhir periode berbayar saat ini; sampai saat itu Anda tetap memiliki semua fitur Super.

Selain hak-hak hukum Anda (lihat 9.8 dan 9.10), kami tidak mengembalikan dana untuk periode yang sudah berjalan atau waktu yang tidak terpakai.

Harga, jangka waktu, dan ketentuan perpanjangan ditampilkan saat checkout sebelum Anda mengirim pesanan.

9.1 Hak penarikan dan dimulainya lebih awal

Sebagai konsumen, Anda memiliki hak penarikan menurut hukum untuk penawaran berbayar kami. Bagian 9.8 menjelaskan cara menggunakannya dan kapan hak itu berakhir atau berkurang karena kami memulai pengiriman atas permintaan Anda. Syarat ini tidak meminta Anda melepaskan hak penarikan sebelumnya.

9.2 Waktu streaming

Waktu streaming adalah periode saat akun Anda memiliki fitur TikPlay Super tanpa berlangganan. Anda mendapatkannya dengan Day Pass, dengan menukarkan Tiks, atau sebagai hadiah. Waktu streaming berjalan terus sejak dimulai, baik Anda sedang streaming maupun tidak, dan tidak dapat dijeda.

Saat waktu streaming Anda habis, kami mengakhiri siaran yang masih berjalan setelah masa tenggang singkat. Sejak saat itu, batasan paket gratis berlaku kembali. Jika Anda menambah waktu streaming sebelum siaran Anda diakhiri, waktu tersebut ditambahkan ke akhir sisa waktu Anda dan siaran tetap berjalan.

Waktu streaming tidak dapat dipindahtangankan atau ditukar dengan uang. Waktu streaming tidak dikembalikan, kecuali jika hukum mewajibkannya. Waktu streaming tidak mencakup hadiah Super di halaman Hadiah; hadiah itu datang bersama TikPlay Super atau, di aplikasi, bersama TikPlay Pass.

9.3 Day Pass

Day Pass adalah pembelian satu kali. Day Pass bukan langganan dan tidak diperpanjang otomatis. Setiap Day Pass memberi Anda 24 jam waktu streaming.

Saat Anda membeli Day Pass, pass pertama langsung dimulai. Jika Anda membeli beberapa sekaligus, sisanya tetap di akun Anda sampai Anda memakainya satu per satu. Pass yang Anda pakai saat waktu streaming masih berjalan menambah 24 jam di akhir waktu tersebut.

Jika Anda berlangganan TikPlay Super dalam 14 hari setelah membeli Day Pass, jumlah yang Anda bayar untuk pass tersebut dapat diperhitungkan ke pembayaran langganan pertama Anda. Potongannya ditampilkan saat checkout.

Day Pass yang belum dipakai tidak memiliki nilai tunai dan tidak dapat dicairkan. Day Pass dihapus bersama akun Anda. Hak-hak hukum Anda, termasuk hak penarikan menurut bagian 9.8, tetap berlaku.

9.4 Tiks

Tiks adalah mata uang virtual untuk digunakan di dalam TikPlay. Tiks bukan uang dan tidak memiliki nilai tunai. Tiks tidak dapat ditukar dengan uang, dicairkan, dijual, atau dipindahkan ke akun lain.

Anda dapat membeli Tiks di situs web (dengan kartu atau PayPal) dan di aplikasi Android (melalui Google Play), serta dapat menerima Tiks sebagai hadiah. Tiks Anda milik akun TikPlay Anda. Hanya ada satu saldo yang berlaku di aplikasi, situs web, dan launcher Windows. Untuk Tiks yang dibeli di aplikasi, aturan toko terkait juga berlaku; ketentuannya berlaku untuk pembayaran dan pengembalian dana.

Anda dapat menggunakan Tiks untuk waktu streaming dan item di dalam game, seperti skin. Harga dalam Tiks ditampilkan sebelum Anda mengonfirmasi. Tiks yang sudah dipakai tidak dikembalikan.

Kami dapat mengubah harga paket Tik, harga dalam Tiks, dan hadiah yang ditawarkan untuk ke depannya. Pesanan yang sudah dibuat dan Tiks yang sudah ada di akun Anda tidak terpengaruh. Perubahan tidak pernah mengurangi Tiks di akun Anda.

Jika pembayaran untuk Tiks dikembalikan, ditarik kembali (chargeback), atau ternyata tidak sah atau curang, kami dapat menghapus Tiks dari pembelian tersebut. Jika Tiks sudah Anda pakai, kami mencatat kekurangannya di akun Anda. Kami juga dapat memblokir pembelian lebih lanjut atau, dalam kasus kecurangan atau penyalahgunaan, akun Anda, dan kami akan menyampaikan alasannya. Hak-hak hukum Anda tetap berlaku.

Tiks Anda tidak kedaluwarsa selama akun Anda ada. Saat Anda menghapus akun, Tiks Anda hangus dan tidak dikembalikan atau dicairkan, jadi pakailah sebelum menghapusnya.

Kami dapat mengakhiri penawaran Tik seluruhnya dengan pemberitahuan minimal 30 hari melalui e-mail dan di aplikasi. Sampai akhir masa pemberitahuan, Anda dapat terus memakai Tiks. Atas permintaan, kami lalu mengembalikan harga pembelian Tiks yang dibeli dan belum terpakai, secara proporsional terhadap jumlah yang belum terpakai dan ke metode pembayaran semula; Tiks yang diterima sebagai hadiah tidak dikembalikan. Untuk Tiks yang dibeli melalui toko, berlaku aturan pengembalian dana toko tersebut.

9.5 Kotak misteri

Kotak misteri (Kecil, Sedang, dan Besar) adalah hadiah; kotak ini tidak dijual secara terpisah. Isi kotak (Tiks atau waktu streaming) ditentukan secara acak saat Anda mengklaimnya. Sebelum dibuka, kotak juga berpeluang naik level menjadi kotak yang lebih besar.

Peluang setiap kotak dan setiap kenaikan level dipublikasikan di halaman Hadiah: tikplay.games/rewards

9.6 Pengiriman langsung konten digital

Kami mengirimkan Tiks dan Day Pass segera setelah pembayaran: Tiks ditambahkan ke saldo Anda, dan Day Pass pertama dimulai begitu pembayaran dikonfirmasi.

Saat Anda membeli paket Tik atau Day Pass di situs web, Anda secara tegas meminta kami memulai pengiriman segera saat checkout dan mengonfirmasi bahwa hak penarikan Anda berakhir begitu pengiriman dimulai (§ 356(5) BGB). Segera setelah pembelian, kami mengirimkan konfirmasi kontrak pada media tahan lama melalui e-mail.

9.7 Terbentuknya kontrak, harga, dan pembayaran

Semua harga dinyatakan dalam euro dan merupakan harga akhir. Sebagai usaha kecil menurut § 19 UStG, kami tidak memungut PPN, sehingga PPN tidak ditampilkan.

Anda dapat membayar dengan kartu atau PayPal. Pembayaran diproses oleh Stripe dan, untuk PayPal, oleh PayPal. Di aplikasi Android, pembayaran dilakukan melalui Google Play.

Tampilan penawaran kami belum merupakan penawaran yang mengikat. Dengan mengeklik tombol pesan di akhir checkout, Anda mengajukan pesanan yang mengikat. Kontrak terbentuk saat pembayaran Anda dikonfirmasi dan kami menerima pesanan Anda dengan mengirimkannya.

Jika pembayaran gagal atau tidak diselesaikan, tidak ada kontrak yang terbentuk untuk pembelian satu kali dan tidak ada yang dikirim. Jika pembayaran perpanjangan TikPlay Super gagal, kami dapat mencoba menagihnya lagi dan dapat mengakhiri langganan jika tetap tidak dapat ditagih; kami memberi tahu Anda melalui e-mail.

Perubahan harga hanya berlaku untuk pembelian yang dilakukan setelah perubahan. Periode TikPlay Super yang sedang berjalan tetap pada harganya (lihat 9.9).

Pembelian berbayar tunduk pada aturan usia di bagian 2.

9.8 Hak penarikan

Informasi untuk konsumen. Anda berhak menarik diri dari kontrak dengan kami dalam 14 hari tanpa menyebutkan alasan. Masa penarikan adalah 14 hari sejak hari kontrak dibuat.

Untuk menggunakan hak penarikan, Anda harus memberi tahu kami (TikPlay Cakir Emre Yunus & Güngörmüs Atakan Aytac GbR, Moltkestraße 32, 95028 Hof, Jerman, support@tikplaygames.com) tentang keputusan Anda melalui pernyataan yang jelas, misalnya lewat e-mail. Anda dapat memakai formulir penarikan contoh, tetapi tidak wajib. Cukup mengirimkan pernyataan Anda sebelum masa penarikan berakhir.

Jika Anda menarik diri, kami mengembalikan semua pembayaran yang telah kami terima dari Anda tanpa penundaan yang tidak semestinya dan paling lambat 14 hari setelah kami menerima penarikan Anda. Kami memakai metode pembayaran yang sama dengan yang Anda gunakan, tanpa biaya bagi Anda.

Paket Tik dan Day Pass: Hak penarikan berakhir ketika kami telah memulai pengiriman setelah Anda secara tegas menyetujui dimulainya sebelum masa penarikan berakhir, Anda mengonfirmasi bahwa Anda kehilangan hak penarikan karenanya, dan kami telah mengirimkan konfirmasinya (§ 356(5) BGB, § 312f(3) BGB). Persetujuan dan konfirmasi ini Anda berikan saat checkout.

TikPlay Super: Anda dapat menarik diri dalam 14 hari. Jika layanan dimulai dalam masa penarikan atas permintaan tegas Anda, Anda membayar kami jumlah yang proporsional untuk apa yang telah kami berikan sampai Anda memberi tahu penarikan, dibandingkan dengan seluruh cakupan kontrak (§ 357a BGB). Permintaan ini Anda sampaikan saat memesan.

Hak penarikan hanya berlaku untuk konsumen. Untuk pembelian melalui Google Play, ketentuan Google juga berlaku, dan pengembalian dananya ditangani oleh Google Play.

9.9 Langganan TikPlay Super

TikPlay Super diperpanjang otomatis untuk jangka waktu yang sama dan dengan harga yang ditampilkan saat checkout. Pembayaran ditagih dari metode pembayaran Anda di awal setiap periode baru.

Anda dapat membatalkan kapan saja tanpa menyebutkan alasan: buka profil Anda, masuk ke tab langganan, lalu gunakan fungsi pembatalan di sana, yang membuka portal pelanggan Stripe. Anda juga dapat membatalkan lewat e-mail ke support@tikplaygames.com. Kami mengonfirmasi pembatalan Anda.

Pembatalan berlaku pada akhir periode berbayar saat ini. Sampai saat itu Anda tetap memiliki fitur Super; setelahnya paket gratis berlaku. Akun, Tiks, dan item yang Anda beli tetap ada. Kami tidak mengembalikan periode berjalan secara proporsional, kecuali jika hak-hak hukum Anda berlaku.

Langganan bulanan dapat dijeda satu kali selama 30 hari. Penawarannya muncul saat kamu mulai membatalkan. Jeda dimulai setelah masa berbayar yang sedang berjalan; selama jeda kamu tetap mendapat fitur Super, tidak ada pembayaran yang ditagih, dan langganan lanjut dengan harga yang sama setelahnya. Untuk masa 3 atau 6 bulan tidak ada jeda.

Kami tidak mengubah harga periode yang sedang berjalan. Harga baru hanya berlaku untuk pembelian yang dilakukan setelah perubahan. Jika kami ingin memperpanjang langganan yang berjalan dengan harga baru, kami meminta persetujuan Anda terlebih dahulu; jika tidak, langganan berakhir di akhir periode.

9.10 Hak hukum atas produk digital

Hak-hak hukum Anda atas produk digital (§§ 327 dst. BGB), terutama terkait cacat, sepenuhnya tidak terpengaruh oleh Syarat ini dan tidak dibatasi. Ini mencakup kewajiban kami menyediakan pembaruan yang diperlukan agar konten dan layanan digital tetap sesuai kontrak.

Jika pembelian tidak masuk atau tidak berfungsi seperti yang dijelaskan, hubungi support@tikplaygames.com. Kami akan memperbaikinya, mengkreditkannya kembali, atau mengembalikan pembayaran, sebagaimana diwajibkan hukum.

10. Program Afiliasi TikPlay

10.1 Ikhtisar Program

Program Afiliasi TikPlay memungkinkan individu yang memenuhi syarat ("Afiliasi") mendapatkan komisi dengan merujuk pengguna baru ke layanan langganan berbayar TikPlay. Bagian ini menguraikan syarat dan ketentuan yang mengatur partisipasi dalam Program Afiliasi.

10.2 Ketersediaan Berdasarkan Yurisdiksi

Program Afiliasi TikPlay saat ini tersedia bagi penduduk yurisdiksi berikut:

• European Union member states
• United Kingdom
• Switzerland
• Norway
• United States (W-9 tax form verification required)

TikPlay berhak memperluas atau membatasi ketersediaan yurisdiksi kapan saja tanpa pemberitahuan. Akun Afiliasi yang beroperasi di yurisdiksi yang dibatasi dapat ditangguhkan, dan komisi tertundanya dapat hangus.

10.3 Kelayakan

Untuk berpartisipasi dalam Program Afiliasi, Anda harus:

• Berusia minimal 18 tahun atau memiliki persetujuan wali yang sah
• Berdomisili di yurisdiksi yang didukung
• Memiliki akun TikPlay yang valid dengan alamat email terverifikasi
• Mematuhi semua hukum yang berlaku dan Ketentuan ini
• Tidak pernah melanggar Ketentuan Layanan kami atau ditangguhkan sebelumnya

10.4 Status Independen

10.5 Struktur Komisi

10.6 Penyesuaian Tarif Komisi

TikPlay berhak mengubah tarif komisi kapan saja dengan pemberitahuan tertulis tiga puluh (30) hari sebelumnya kepada Afiliasi. Ketentuan berikut berlaku untuk perubahan tarif:

• Tarif baru hanya berlaku untuk referral yang dilakukan SETELAH tanggal berlakunya perubahan
• Semua kewajiban komisi yang sudah diperoleh TIDAK terpengaruh oleh perubahan tarif
• Jika Afiliasi tidak setuju dengan tarif baru, ia dapat mengakhiri status afiliasinya dalam 30 hari
• Partisipasi yang berlanjut setelah masa pemberitahuan 30 hari dianggap sebagai penerimaan atas tarif baru

10.7 Standar Pemasaran dan Promosi yang Jujur

Afiliasi WAJIB mempromosikan TikPlay secara jujur, etis, dan sepenuhnya sesuai dengan hukum yang berlaku serta pedoman TikPlay. Secara khusus, Afiliasi berkomitmen untuk:

• Memberikan informasi yang benar dan akurat tentang TikPlay, fiturnya, dan harganya
• Mengungkapkan hubungan afiliasi dengan jelas kepada audiens (misalnya "Aku dapat komisi kalau kamu mendaftar")
• Mematuhi persyaratan FTC, ASA, dan regulator periklanan lainnya di yurisdiksi mereka
• TIDAK membuat klaim palsu, menyesatkan, atau berlebihan tentang potensi penghasilan
• TIDAK melakukan pelecehan, spam, phishing, atau taktik pemasaran yang menipu
• TIDAK menggunakan identitas merek atau merek dagang TikPlay tanpa izin tegas
• TIDAK memberikan gambaran yang keliru tentang fitur, harga, atau model bisnis TikPlay

Pelanggaran terhadap standar pemasaran ini dapat mengakibatkan penangguhan akun secara langsung dan hangusnya semua komisi yang tertunda.

10.8 Cara Kerja Penghasilan

• Komisi dihitung setiap bulan berdasarkan pembayaran langganan yang diterima selama periode tersebut
• Hanya transaksi yang selesai (pembayaran yang tidak dikembalikan) yang diperhitungkan untuk komisi
• Chargeback atau pembayaran yang terkait penipuan mengakibatkan pembatalan komisi dan kemungkinan penangguhan akun
• Komisi dikreditkan ke akun afiliasi Anda, tetapi hanya dibayarkan setiap bulan

10.9 Pencairan dan Pembayaran

Ketentuan pencairan berikut berlaku:

• Batas minimum pencairan: €20,00 per bulan
• Jika penghasilan bulanan di bawah €20, saldo dibawa ke bulan berikutnya (tanpa batas jumlah yang dibawa)
• Pencairan diproses secara otomatis pada tanggal 1 setiap bulan kalender pukul 02:00 UTC. Transfer mencakup semua penghasilan yang terkumpul hingga saat itu. Jika batas minimum belum tercapai, upaya berikutnya dilakukan satu bulan kemudian.
• Pencairan diproses HANYA melalui Stripe Connect ke rekening bisnis atau pribadi Anda yang terverifikasi
• Transfer dua tahap: (1) TikPlay mentransfer dana dari rekening utama kami ke akun Stripe Express Anda pada tanggal 1 setiap bulan. (2) Anda kemudian menarik dana dari akun Express ke bank Anda melalui Stripe Dashboard. Tahap 2 adalah tanggung jawab Anda dan waktunya bergantung pada Stripe.
• Anda bertanggung jawab memberikan informasi Stripe Connect yang akurat
• Upaya pencairan yang gagal karena informasi akun tidak valid dapat menyebabkan keterlambatan pembayaran. Lihat Bagian 10.16 untuk kebijakan jika akses Stripe hilang dalam waktu lama.
• Anda bertanggung jawab atas semua pajak, pemotongan pajak, dan kewajiban pelaporan di yurisdiksi Anda

10.9a Persyaratan Stripe Connect

Semua pencairan afiliasi diproses secara eksklusif melalui Stripe Connect. Dengan berpartisipasi dalam Program Afiliasi, Anda mengakui dan menerima hal-hal berikut:

• Anda harus membuat dan memelihara akun Stripe yang valid atas nama Anda
• Stripe akan melakukan verifikasi identitas (KYC) sesuai ketentuan hukum yang berlaku dan kebijakan Stripe
• Afiliasi yang berbasis di AS wajib menyelesaikan verifikasi formulir pajak W-9 melalui Stripe sebagai bagian dari penyiapan akun
• Biaya transaksi Stripe berlaku dan dipotong dari pencairan Anda (biasanya 2,2% + €0,30 per transfer di Jerman)
• Waktu pemrosesan: 5 sampai 10 hari kerja setelah persetujuan Stripe
• Stripe dapat menolak, menangguhkan, atau menutup akun Anda sesuai Ketentuan Layanan dan kebijakannya
• Anda menyetujui Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi Stripe sebagai syarat partisipasi
• TikPlay tidak bertanggung jawab atas masalah apa pun terkait Stripe, penutupan akun, keterlambatan pembayaran, atau sengketa

Untuk informasi lebih lanjut tentang Stripe Connect, kunjungi: https://stripe.com/legal/ssa

10.10 Kode Afiliasi

• Setiap Afiliasi memilih kode afiliasi yang unik (misalnya "mychannel123")
• Persyaratan format: 3 sampai 30 karakter; huruf kecil (a-z), angka (0-9), garis bawah (_), dan tanda hubung (-) diperbolehkan. Semua kode disimpan dan dicocokkan dalam huruf kecil. Huruf besar yang dimasukkan otomatis diubah menjadi huruf kecil.
• URL afiliasi lengkap Anda adalah: https://tikplay.games/?ref=KODE_ANDA
• Aturan atribusi: jika pengguna baru mengeklik tautan Anda DAN mendaftar tanpa memasukkan kode lain, referral tersebut menjadi milik Anda. Jika pengguna memasukkan kode lain secara manual di formulir pendaftaran, kode itulah yang berlaku. Tautan yang "terakhir diklik" disimpan secara lokal hingga 30 hari; setelah 30 hari tautan kedaluwarsa kecuali pengguna mengekliknya lagi.
• Merujuk diri sendiri diblokir secara teknis: Anda tidak dapat menggunakan kode Anda sendiri. Upaya untuk mengakalinya melalui akun kedua melanggar Bagian 10.10 (Aktivitas Terlarang) dan mengakibatkan komisi hangus serta penangguhan akun.
• Anda bertanggung jawab mempromosikan kode Anda secara akurat dan jujur
• Kode bersifat pribadi dan tidak boleh dibagikan, dijual, atau dialihkan
• Setelah diaktifkan, kode afiliasi Anda TIDAK DAPAT Anda ubah sendiri. Hubungi dukungan jika perubahan benar-benar diperlukan (misalnya konflik nama secara hukum). Kami berhak mengubah kode Anda jika kode tersebut melanggar kebijakan kami.

10.11 Deteksi dan Pencegahan Penipuan

Kami menggunakan sistem deteksi penipuan otomatis dan manual untuk melindungi Program Afiliasi. Kami berhak untuk:

• Meninjau aktivitas afiliasi untuk mendeteksi pola yang mencurigakan
• Menahan komisi yang mencurigakan selama penyelidikan (hingga 90 hari)
• Menolak atau membatalkan komisi dari referral palsu
• Segera menangguhkan akun afiliasi yang terlibat penipuan
• Melaporkan aktivitas penipuan kepada penegak hukum jika diperlukan

10.12 Pengembalian Dana dan Chargeback

Kebijakan pengembalian dana dan chargeback kami:

• Saat Stripe mengembalikan dana (penuh atau sebagian) atas pembayaran langganan pengguna yang dirujuk, sistem kami otomatis membatalkan komisi afiliasi yang terkait. Untuk pengembalian dana sebagian, komisi dikurangi secara proporsional sesuai jumlah yang dikembalikan.
• Jika komisi belum ditransfer ke akun Stripe Express Anda, pembatalan dipotong dari saldo tertunda Anda. Jika komisi sudah ditransfer ke akun Express Anda, pembatalan dipotong dari saldo tertunda Anda BERIKUTNYA. Saldo tertunda Anda dapat sementara menjadi negatif ("clawback carry") hingga diimbangi oleh komisi di masa mendatang.
• Jika terjadi chargeback, komisi dibatalkan dan akun Anda dapat dikenai biaya chargeback
• Chargeback berulang dapat mengakibatkan penangguhan akun secara langsung dan penolakan pencairan
• Anda tetap bertanggung jawab atas biaya chargeback jika tidak ditanggung oleh akun Stripe Anda
• Jika saldo tertunda Anda tetap negatif selama 6 bulan berturut-turut setelah pengakhiran, sisa clawback dihapusbukukan. Namun, TikPlay berhak menuntut pengembalian dalam kasus penipuan atau pola pengembalian dana yang bersifat penyalahgunaan.

10.13 Penangguhan dan Pengakhiran Status Afiliasi

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri status afiliasi Anda kapan saja, dengan atau tanpa alasan, dengan memberikan pemberitahuan tertulis. Alasan penangguhan dapat mencakup:

• Pelanggaran terhadap Perjanjian Afiliasi ini atau Ketentuan Layanan mana pun
• Penipuan, penyalahgunaan, atau pelanggaran aktivitas terlarang yang terdeteksi
• Tingkat pengembalian dana atau chargeback yang berlebihan
• Masalah kepatuhan hukum atau pembatasan yurisdiksi
• Akun tidak aktif (tidak ada referral selama 12 bulan berturut-turut)
• Pelanggaran standar pemasaran atau peraturan periklanan

Saat penangguhan atau pengakhiran: (1) Kode afiliasi Anda menjadi tidak aktif, (2) komisi tertunda dapat ditahan atau hangus, (3) Anda kehilangan hak atas pencairan di masa mendatang, (4) kami tidak bertanggung jawab atas hilangnya penghasilan.

10.14 Kupon Mitra yang Dikecualikan

TikPlay dapat menerbitkan kupon diskon khusus untuk mitra bisnis, agensi, atau kampanye promosi. Pembayaran yang menggunakan kupon tersebut dikecualikan dari Program Afiliasi untuk pembayaran itu. Secara khusus:

• Tidak ada komisi afiliasi untuk pembayaran yang menggunakan kupon yang dikecualikan, terlepas dari apakah pengguna yang dirujuk awalnya mendaftar melalui tautan afiliasi.
• Pengecualian dinilai per pembayaran, bukan per pengguna. Jika pengguna yang sama membayar perpanjangan berikutnya TANPA kupon, perpanjangan tersebut menghasilkan komisi seperti biasa (tunduk pada batas komisi reguler 365 hari sejak pembayaran pertama).
• Pengguna yang dirujuk TIDAK dilarang menjadi afiliasi sendiri atau mendapatkan komisi dari referral mereka sendiri. Yang terpengaruh hanya komisi ATAS pembayaran mereka sendiri.
• TikPlay mengelola daftar kupon yang dikecualikan atas kebijakannya sendiri. Kupon dapat ditambahkan atau dihapus tanpa pemberitahuan sebelumnya. Afiliasi tidak berhak mengetahui sebelumnya kupon mana yang dikecualikan.
• Demi transparansi audit, semua komisi yang dilewati dicatat bersama ID kupon di riwayat komisi Anda (dapat dilihat oleh admin/dukungan atas permintaan).

Alasan: ketika TikPlay memberikan diskon besar sebagai bagian dari perjanjian B2B, pendapatan bersih efektif dari pembayaran tersebut berkurang secara signifikan dan sudah dialokasikan untuk kemitraan itu. Memotong komisi afiliasi 15% lagi akan membuat kemitraan tersebut tidak layak secara ekonomi.

10.15 Penghapusan Akun Afiliasi

Anda dapat menghapus akun TikPlay kapan saja melalui halaman profil. Penghapusan akun memiliki konsekuensi berikut bagi peserta afiliasi:

• Saldo tertunda di bawah batas pencairan €20 akan HANGUS dan tidak ditransfer kepada Anda. Dengan menghapus akun, Anda melepaskan klaim atas jumlah yang belum ditransfer ke akun Stripe Express Anda.
• Saldo tertunda yang mencapai atau melebihi batas €20 dapat ditransfer atas kebijakan TikPlay SEBELUM penghapusan selesai; jika tidak, saldo tersebut juga hangus. Agar tidak hangus, pastikan akun Stripe Express Anda sudah terhubung dan terverifikasi sebelum memulai penghapusan.
• Semua referral aktif Anda langsung ditandai "berakhir" dan tidak ada komisi lagi untuk pembayaran apa pun yang dilakukan pengguna yang dirujuk tersebut setelah akun Anda dihapus.
• Kode afiliasi Anda dinonaktifkan dan tautan yang mengarah ke kode tersebut berhenti dilacak. Referral yang sudah terlacak (pengguna yang mengeklik tautan Anda sebelum penghapusan) tidak dapat dialihkan ke afiliasi lain.
• Jika akun Anda dihapus sebagai pengguna yang dirujuk (referral seorang afiliasi), entri referral afiliasi untuk Anda ditandai "berakhir" dan tidak ada komisi lagi.
• Dana yang sudah ditransfer ke akun Stripe Express Anda sebelum penghapusan tetap menjadi milik Anda dan tunduk pada ketentuan Stripe.

Penghapusan akun tidak dapat dibatalkan. Saldo tertunda yang hangus tidak dapat dipulihkan setelah penghapusan selesai, bahkan dengan bantuan tim dukungan.

10.16 Hilangnya Akses Stripe Connect

TikPlay hanya dapat membayar Anda melalui Stripe Connect. Jika akun Stripe Express Anda tidak dapat diakses (ditutup oleh Stripe, ditangguhkan, kredensial hilang, verifikasi KYC dicabut, dll.), kebijakan berikut berlaku:

• Setelah 3 kali berturut-turut upaya transfer bulanan gagal, sistem kami menandai akun Anda untuk ditinjau dan memberi tahu tim kami. Kami akan berusaha menghubungi Anda melalui email yang terdaftar.
• Selama periode kegagalan, saldo tertunda Anda tetap bertambah seperti biasa. Tidak ada komisi yang hilang selama bulan-bulan pertama kegagalan.
• Anda memiliki waktu 12 bulan sejak tanggal transfer PERTAMA yang gagal untuk memulihkan akses Stripe (misalnya menyelesaikan masalah langsung dengan Stripe, menyelesaikan verifikasi yang tertunda, atau membuat akun Stripe Express baru melalui platform kami).
• Setelah 12 bulan berturut-turut transfer gagal tanpa penyelesaian, seluruh saldo tertunda Anda HANGUS dan status afiliasi Anda dapat diakhiri. Kebijakan ini ada karena kami tidak dapat menahan tanpa batas waktu dana yang tidak bisa kami serahkan kepada Anda.
• Transfer yang berhasil kapan saja dalam jangka waktu 12 bulan akan mengatur ulang penghitung kegagalan. Jika masalah terulang kemudian, hitungan 12 bulan dimulai dari awal.
• TikPlay tidak bertanggung jawab atas penyebab hilangnya akses Stripe. Sengketa tentang penutupan akun Stripe harus diselesaikan langsung dengan Stripe sesuai ketentuannya.

Untuk memperkecil risiko: jaga agar akun Stripe Express Anda tetap mutakhir, tanggapi permintaan KYC dengan cepat, dan pastikan email di akun TikPlay Anda selalu dipantau.

10.17 Penerimaan Ketentuan dan Perjanjian

Dengan mengaktifkan akun afiliasi dan menerima status afiliasi di sistem TikPlay, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat pada seluruh Perjanjian Afiliasi ini. Anda juga mengakui bahwa: (1) Anda telah menerima salinan ketentuan ini, (2) Anda memahami batas komisi 365 hari (1 tahun) per pengguna, termasuk bahwa batas tersebut TIDAK PERNAH diatur ulang saat berlangganan kembali, (3) Anda memahami batas minimum pencairan €20 dan jadwal pencairan bulanan (tanggal 1 setiap bulan pukul 02:00 UTC), (4) Anda menerima bahwa pengembalian dana dan chargeback otomatis membatalkan komisi terkait dan dapat menyebabkan saldo tertunda negatif sementara ("clawback carry"), (5) Anda menerima semua kebijakan penipuan, hak penangguhan, dan ketentuan penyesuaian komisi, (6) Anda memahami bahwa penghapusan akun membuat saldo tertunda di bawah batas €20 hangus (Bagian 10.15), (7) Anda menerima kebijakan hangus 12 bulan jika akses Stripe Connect hilang (Bagian 10.16), (8) Anda menerima bahwa pembayaran dengan kupon mitra/agensi yang dikecualikan TIDAK menghasilkan komisi untuk pembayaran tersebut (Bagian 10.14), (9) Anda adalah kontraktor independen tanpa hubungan kerja atau kemitraan dengan TikPlay, dan (10) Anda bertanggung jawab atas pajak, kepatuhan hukum, dan praktik pemasaran Anda sendiri.

11. Penghentian

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika Anda melanggar Syarat ini. Anda juga dapat menghapus akun Anda kapan saja melalui pengaturan profil.

Setelah penghentian, hak Anda untuk menggunakan platform segera berakhir, tetapi ketentuan tertentu dari Syarat ini akan tetap berlaku.

Jika kami mengakhiri akun Anda karena alasan selain alasan penting yang Anda sebabkan, kami mengembalikan secara proporsional Tiks yang dibeli dan belum terpakai serta sisa periode TikPlay Super berbayar yang belum terpakai.

12. Penafian

TikPlay disediakan dengan fitur dan kualitas sebagaimana dijelaskan dalam penawaran dan dalam Syarat ini. Hak-hak hukum Anda, terutama atas produk digital (§§ 327 dst. BGB), tetap berlaku.

Dengan tetap memperhatikan bagian 13 dan hak-hak hukum Anda, kami tidak bertanggung jawab atas:

• Perubahan atau gangguan platform TikTok
• Kehilangan progres atau data game
• Integrasi atau layanan pihak ketiga
• Konten yang dibuat pengguna

13. Pembatasan Tanggung Jawab

Kami bertanggung jawab tanpa batas atas kesengajaan dan kelalaian berat, atas cedera pada nyawa, tubuh, atau kesehatan, berdasarkan Undang-Undang Tanggung Jawab Produk, atas cacat yang disembunyikan secara curang, dan jika kami telah memberikan jaminan.

Untuk kelalaian ringan, kami hanya bertanggung jawab atas pelanggaran kewajiban kontrak yang esensial (kewajiban yang pemenuhannya memungkinkan pelaksanaan kontrak dengan semestinya dan yang pemenuhannya biasanya dapat Anda andalkan). Dalam hal itu, tanggung jawab kami dibatasi pada kerugian yang dapat diperkirakan dan lazim untuk jenis kontrak ini. Selebihnya tanggung jawab atas kelalaian ringan dikecualikan.

Aturan ini juga berlaku untuk tanggung jawab perwakilan hukum dan pembantu pelaksana kami. Hak-hak hukum Anda atas produk digital (§§ 327 dst. BGB) dan tanggung jawab apa pun yang tidak dapat dikecualikan menurut hukum tetap berlaku.

14. Hukum yang Berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Federal Jerman, tidak termasuk Konvensi PBB tentang Kontrak Jual Beli Barang Internasional. Jika Anda konsumen, ketentuan perlindungan konsumen yang bersifat wajib di negara tempat Anda biasanya tinggal tetap berlaku. Jika Anda pedagang, pengadilan di Hof, Jerman, memiliki yurisdiksi eksklusif; untuk konsumen berlaku yurisdiksi menurut undang-undang.

Kami tidak bersedia dan tidak berkewajiban mengikuti proses penyelesaian sengketa di hadapan badan arbitrase konsumen (lihat Pemberitahuan Hukum kami). Pemberitahuan hukum

15. Perubahan Syarat

Kami dapat memperbarui Syarat ini untuk pembelian ke depan dan untuk layanan gratis, misalnya karena perubahan hukum atau fitur baru. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan penting melalui e-mail atau di platform setidaknya 30 hari sebelum berlaku. Perubahan pada kontrak berbayar yang sudah berjalan memerlukan persetujuan Anda; jika Anda tidak setuju, ketentuan yang ada tetap berlaku untuk kontrak tersebut.

16. Informasi Kontak

Untuk pertanyaan tentang Syarat ini, hubungi kami di: